记“疫”中的患难之交-必赢app

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记“疫”中的患难之交

2020年开年之际,本是人们置办年货团年聚会,准备迎接鼠年的欢乐时刻,谁知一场突如其来的疫情笼罩江城。武汉拉开了一场历史性的封城抗疫战争,机场、铁路、公路停运,公交、地铁、出租停运,这是多少人这辈子都没有过的经历;深深的恐惧迷茫也在业主和物业员工心理加剧,人人自危关门闭户,曾经车马喧嚣的城市寂静无声,像生了一场大病。疫情形式的严峻伴随小区封控管理的升级,大街小巷、社区门店到处实施封门封路的严格管控。

洪侧12号院本是没有院墙隔离的住宅小区,大大小小进出管控口就有六个,当时情况紧急无法买到封堵挡板,社区也提供不了封堵设施,业主们呆在家中都惊恐万分,形势却刻不容缓。当天夜间9点,我们就地取材,拆掉物业三楼办公室的防盗网,隔离栏、移动花廂,休闲长椅,警示牌等隔离设施能用尽用,防盗网进不了电梯,就用绳索往下输送。在夜色中,大家想一切办法完成了小区封闭措施,及时稳定业主居家的不安情绪,物业中心的电话也暂时安静了下来。那一刻,坚守在岗的物业人忘记了恐惧,忘记了疲惫,而是由衷的使命感和责任感推动我们手握钳子、锤子工具,像战士一样筑起了迎接战斗的战壕!
    记忆犹新的是正值二月初的寒冬,一场暴风雪呼啸了整整一天一夜,像极了病毒来势汹汹的嚣张气焰,而我更觉是一场人类向病毒宣战的勇敢气势,和对逝者生命的祭奠,老天还是照拂苍生的,我是这么认为的!既然病毒来了,跟家人团不了聚、过不了年,咱就拿出向死而生的果敢驻守在战地抗疫,尽绵薄之力保洪侧12号院一方平安!病毒无情人有情。对外,我们守控好小区大门,对内进行无死角的每日消毒清洁工作;在交通阻断后,人心忐忑种种不得已的原因,我们经历了只剩7个员工的缺员窘境,让人感动的是一名保安人员因咳嗽安排休养,他称缺员太难要求坚守岗位,经劝说才回家隔离;在无维修工的情况下,公司项平不论雨雪阴晴,步行或骑车都冒着风险援助洪侧小区,也及时处理了曾断水断电的应急工作;作为现场第一负责人,我深深感受到了心有余力不足的艰难,也承受了业主不少的抱怨训斥及不被理解的投诉。但是,我们作为物业人始终秉承不抛弃不放弃的坚守信念,业主不安,我们不乱!业主在,我们在!再难也要想办法,将岗位打通用,再不惜代价借助外聘劳务力量,及时化解了缺员危机。历经了“一罩难求”防疫物资紧缺的档期,我们寻求一切可用的线上线下货源渠道,协调社区援助,还有业主力量的援助,维护小区环境安全,加大安全防护宣传,解决业主的特需;保障了员工作业安全,稳定在岗员工队伍。我们守护小区,就是守望胜利!为武汉抗疫做贡献是物业人的职业担当,为国家大难分忧是公民的基本责任!

疫情还处在高风险期,为进一步加强病毒传染源头的管控,阻断疫情扩散,商铺超市纷纷关闭,小区成了抗疫的阵地,成了社区防疫工作的重点,人力再现不足。此时,我们和社区网格员黄莉协商,既然没有业委会,就在业主群里动员群体力量,发动“三方联动”机制,及时组建了“洪侧12号院党员志愿者小组”,根据个体优势进行了合理的小组成员分工,将疫情排查、小区门岗值守、生活保障、困难户空巢老人帮扶、业主生活物资采购,燃气费代缴,药品代购等大量工作承担下来,为业主们安心居家做好充分的后勤保障工作。

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患难见真情,在物业和社区、志愿者三方的共同努力下,大家抱团取暖攻坚克难,进一步推进小区管控的有序性,特别是生活物资团购工作量最大,预定登记,核实收款,收货分货送货,物资较多且较重,而男性同志较少,让志愿者很是辛苦。而每到此时,我们物业人则是边守岗,边配合协助社区和志愿者登记核对、卸货分货,并推着斗车、小平车将物资送至每个单元,不管是在白天还是晚上,只要团购物资送达小区,就一趟又一趟地和志愿者一起分送物资,小区居住着部分空巢老人,年事已高不便下楼,家人也无法前来看望送物,只要有需要,我们都将团购物资和爱心菜为困难业主送上门,并为其代送体温计,消毒水等。非常时期总会遇上各种突发状况和个体困难,我们物业人都不惧个人安危挺身而出,帮助协调解决。点点滴滴,一幕一幕,业主都看在眼里记在心里,从最初的不安抱怨投诉,转化为安心理解感动。当“无疫情小区”红灿灿的牌子挂在小区院内,业主群里一片欢呼和满满的赞誉!一场疫情,也充分体现了业主和物业鱼水情深的患难之交!在武汉抗击疫情的时日里, 在这场没有硝烟的战争中,我们也看到了人性光辉最美的展现!

就像钟南山院士说的:“武汉本来就是一座英雄的城市。”正是因为有无数这样的社区,物业、志愿者忘我工作,无私奉献的人,我们才能战胜疫情,取得抗疫战争的最终胜利!从1月23日封城到3月18日确诊病例零新增,4月8日城市解封,再到为期十天的武汉全民核酸大检测。李兰娟院士说“武汉是安全的,武汉人民是安全的”……胜利号角的吹响,一股豪迈感油然而生!回顾抗击疫情日子,我们物业人是这段历史的见证者,也是创造者!